LABORATORIOS SANTA FE
Envíos y Devoluciones
Conoce nuestras políticas de envío y devolución para que tu compra sea clara y sin complicaciones.
Envíos
- Realizamos envíos a toda Guatemala.
- El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas, dependiendo de la ubicación y disponibilidad del producto.
- Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y enviado al cliente.
- Los tiempos de entrega pueden variar en temporadas altas, promociones o situaciones ajenas a la empresa.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección y datos de contacto para la entrega.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones únicamente dentro de los primeros 8 días después de haber recibido el pedido.
El producto debe estar:
- Cerrado
- Sin uso
- En su empaque original
- En buen estado
No se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos
- Productos usados
- Productos alterados o dañados por mal manejo
- Productos sin empaque original
En caso de recibir un producto incorrecto o dañado, el cliente deberá comunicarse con servicio al cliente para evaluar el caso.
Los reembolsos o cambios aplicarán únicamente después de validar el estado del producto.